Viaggiare nel mondo post covid
From now on: come cambierà la customer experience negli aeroporti nel mondo post covid-19.
È il titolo dello studio pubblicato da Deloitte che mette a fuoco i trend e le sfide future di questo settore.
Ha ancora paura di volare il 26% degli italiani: percentuale che sale al 28% tra i millennial.
Il 44% è preoccupato per ragioni legate alla sicurezza sanitaria e solo il 20% è disposto a prendere un volo nazionale; si scende al 14% invece per i voli internazionali.
Ai microfoni di PopEconomy il commento di Umberto Mazzucco, Transportation, Hospitality and Services Sector Leader di Deloitte.
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